Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA WUSUM

Última atualização: 26 de setembro de 2026

A WUSUM respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger informações relacionadas ao uso do site wusum.com.br, inscrições, pagamentos, aulas, comunidade e atendimento.

1. QUEM SOMOS

WUSUM

Site:
wusum.com.br

E-mail:
info@wusum.com.br

WhatsApp:
+55 41 99894-9615

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da sua interação com a WUSUM, podemos coletar:

- nome;
- e-mail;
- número de telefone e WhatsApp;
- informações fornecidas durante a inscrição;
- dados relacionados ao pedido e pagamento;
- histórico de atendimento e mensagens;
- preferências de horário;
- informações técnicas do dispositivo;
- endereço IP;
- tipo de navegador;
- informações de navegação;
- cookies e tecnologias semelhantes;
- informações necessárias para organização e participação nas aulas.

Dados de pagamento podem ser processados diretamente por provedores de pagamento e pela infraestrutura de checkout utilizada pela loja.

A WUSUM não precisa armazenar os dados completos do seu cartão para prestar o serviço.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Podemos utilizar seus dados pessoais para:

- processar sua inscrição;
- confirmar pagamentos;
- organizar horários;
- enviar informações sobre as aulas;
- enviar links do Google Meet;
- prestar suporte;
- administrar a WUSUM Community;
- responder dúvidas e solicitações;
- prevenir fraude e abuso;
- melhorar o site e a experiência do usuário;
- cumprir obrigações legais;
- exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
- enviar comunicações de marketing quando permitido pela legislação aplicável.

4. BASES LEGAIS

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme aplicável, com fundamento em bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Isso pode incluir:

- execução de contrato;
- procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável;
- consentimento, quando necessário.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar determinados dados pessoais com fornecedores e parceiros necessários para operar o serviço.

Isso pode incluir, conforme aplicável:

- Shopify;
- provedores de pagamento;
- Google Meet e serviços Google relacionados;
- WhatsApp e Meta, quando você utilizar esse canal;
- serviços de hospedagem;
- ferramentas de análise;
- ferramentas de comunicação;
- prestadores de serviços tecnológicos;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento é limitado ao necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais ou finalidades informadas nesta Política.

6. SHOPIFY

A loja WUSUM utiliza tecnologia da Shopify.

A Shopify e seus prestadores de serviços podem processar determinados dados necessários para hospedar o site, operar o checkout, prevenir fraudes e fornecer funcionalidades relacionadas à loja.

O tratamento realizado diretamente pela Shopify também está sujeito às políticas próprias da plataforma.

7. PAGAMENTOS

Informações de pagamento são processadas por provedores de pagamento integrados ao checkout.

Esses provedores podem realizar verificações de segurança, prevenção à fraude e autorização da transação.

O tratamento desses dados também pode estar sujeito às respectivas políticas de privacidade.

8. GOOGLE MEET

As aulas ao vivo podem ser realizadas pelo Google Meet.

Para participar, o aluno poderá utilizar uma conta e serviços fornecidos pelo Google.

O uso dessas plataformas também está sujeito aos termos e políticas do Google.

9. WHATSAPP

Caso você escolha falar conosco pelo WhatsApp, suas mensagens e dados relacionados à comunicação também poderão ser processados pela plataforma WhatsApp/Meta.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

- funcionamento do site;
- manutenção da sessão;
- segurança;
- análise de tráfego;
- medição de desempenho;
- personalização;
- publicidade e marketing, quando aplicável.

Você pode ajustar determinadas configurações de cookies por meio do navegador e, quando disponível, das ferramentas de privacidade apresentadas no próprio site.

11. MARKETING

Quando permitido pela legislação, podemos utilizar seus dados de contato para enviar informações relacionadas à WUSUM, como:

- novas turmas;
- conteúdos educacionais;
- novidades;
- ofertas;
- informações sobre árabe e Dubai.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

12. RETENÇÃO DOS DADOS

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para:

- prestar os serviços contratados;
- manter registros da relação com o cliente;
- cumprir obrigações legais e fiscais;
- resolver disputas;
- prevenir fraudes;
- exercer direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

13. SEGURANÇA

A WUSUM busca adotar medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

- acesso não autorizado;
- perda;
- uso indevido;
- alteração;
- divulgação indevida;
- destruição.

Nenhum sistema digital, entretanto, pode garantir segurança absoluta.

14. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Alguns fornecedores utilizados pela WUSUM podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, buscamos trabalhar com fornecedores e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável de proteção de dados.

15. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da legislação aplicável e especialmente da LGPD, você poderá solicitar, conforme o caso:

- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização;
- bloqueio;
- eliminação;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamento;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento;
- revisão ou esclarecimentos relacionados ao tratamento, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão exigir confirmação de identidade para proteção do próprio titular.

16. DADOS DE MENORES

Os serviços da WUSUM não são direcionados intencionalmente a crianças.

Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menor de idade, o responsável poderá entrar em contato conosco para análise e adoção das medidas cabíveis.

17. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá conter links para páginas e serviços operados por terceiros.

A WUSUM não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

18. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:

- no serviço;
- no site;
- nos fornecedores;
- na legislação;
- nas práticas de tratamento de dados.

A data da versão mais recente será indicada no início desta página.

19. CONTATO SOBRE PRIVACIDADE

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos seus direitos: